Wat ga je doen als Commercieel Support Medewerker?
Als Commercieel Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van administratieve ondersteuning aan ons service- en accountmanagementteam. Je belangrijkste taken omvatten:Â
- Ondersteunen van het service- en accountmanagementteam bij het opstellen van offertes, contracten en andere documentatie voor klanten.Â
- Beheren van klantgegevens en zorgen voor een nauwkeurige en up-to-date database.Â
- Verwerken van service- en klantaanvragen en het bijhouden van de voortgang in onze systemen.Â
- Coördineren van communicatie tussen interne afdelingen om ervoor te zorgen dat klantbehoeften worden vervuld.Â
- Maken van rapportages over klanttevredenheid, SLA-naleving en andere relevante KPI’s.Â
- Assisteren bij het opstellen van rapporten en analyses en het aanbevelen van verbeteringen.Â
- Ondersteunen bij de planning en organisatie van klantbijeenkomsten, evenementen en andere activiteiten.Â
- Uitvoeren van algemene administratieve taken, zoals het verwerken van inkomende post en e-mails.Â
Wat breng je mee?
- Minimaal een MBO-diploma op commercieel en/of administratief gebied, of je bent in de laatste fase van je HBO-studie.Â
- Ervaring in een vergelijkbare administratieve supportrol, bij voorkeur binnen de IT-sector.Â
- Goede organisatorische vaardigheden en in staat om meerdere taken tegelijkertijd te beheren.Â
- Een nauwkeurige en gestructureerde werkwijze, met oog voor detail.Â
- Goede communicatieve vaardigheden en in staat om effectief te communiceren met interne en externe belanghebbenden.Â
- Ervaring met Agile / Scrum is een pré.
Dit is ons aanbod
- Een tijdelijke functie minimaal 6 maanden.Â
- Een functie voor minimaal 28 tot 40 uur per week.
Robbie van den Brink
IT Recruiter
- Bel 06-22782684
- r.vandenbrink@intermax.nl
Solliciteren bij Intermax, hoe gaat dat?
Bij ons passen mensen die van nature ‘nieuwsgierig’ zijn. Die met de twinkeling in de ogen praten over hun vak, die geïnteresseerd zijn en sociaal vaardig. Teamplayers. Die bij de Rotterdamse no-nonsense cultuur passen en onderdeel willen zijn van een organisatie die cruciaal IT-werk verricht voor de maatschappij. Ons sollicitatie proces is ook recht toe recht aan. Hierbij willen wij graag zorgvuldig maar niet onnodig lang over jouw sollicitatieprocedure doen.
We laten je binnen 48 uur weten of we je uitnodigen voor een gesprek. Wij nemen contact met je op voor een eerste korte telefonische kennismaking en om een ontmoeting op een van onze kantoren in te plannen. Ook vragen wij je naar een salarisindicatie zodat de verwachtingen over en weer helder zijn.
Tijdens de kennismaking kom jij vooral informatie bij ons ophalen. Wie is Intermax, met welke technieken werken wij, wat maakt het werken bij Intermax uitdagend, welk toekomstperspectief bieden wij jou, wie worden jouw collega’s etc. Daarnaast zijn wij natuurlijk ook benieuwd naar jou!
Als je enthousiast bent geraakt over de functie en onze organisatie dan vragen we jou een online assessment te maken. Deze bestaat uit een persoonlijkheidsvragenlijst en een capaciteitentest. De uitkomsten van het online assessment worden aan je teruggekoppeld en jouw akkoord wordt gevraagd om de rapportage met je toekomstig leidinggevende te delen.Â
Tijdens het expert interview gaan we dieper in op jou als persoon en bespreken we jouw drijfveren en (technische) kennis. Voor jou is er de mogelijkheid om verder helder te krijgen wat jij precies gaat doen in de functie waarop je gereageerd hebt.Â
Is er een goede wederzijdse match? Dan doen wij je graag een passend aanbod. Onze HR Business Partner neemt deze telefonisch met jou door.Â
Wanneer je ons aanbod accepteert zet HR de integriteitsscreening voor je in gang. Veiligheid en vertrouwelijkheid is een belangrijk aspect van ons werk, wij zullen jou daarom vragen om een Verklaring Omtrent Gedrag en onze externe partner zal jouw referenties nagaan.
Staan alle seinen op groen en is de arbeidsovereenkomst getekend? Dan start HR het onboardingsproces om jou als Intermakker op je eerste werkdag te verwelkomen. Je bent klaar om aan een mooi nieuw hoofdstuk in je loopbaan te beginnen!
"Alles op alles zetten om optimale zorg te kunnen leveren."​
Corine is in het najaar van 2022 in dienst gekomen bij Intermax als Service Manager. Daarvoor heeft zij in verschillende ziekenhuizen gewerkt. Oorspronkelijk als Verpleegkundige en vervolgens in verschillende managementrollen.